Об агентстве · digital для застройщиков
16 лет в digital, десять из них — с застройщиками
Мы не заменяем вашего маркетолога и не претендуем на его роль. Наша задача — находить узкие места в пути обращения и закрывать их рекламой, сайтом и аналитикой.
- 23 жилых комплекса
- больше 3 000 квартир
- проекты с 2017 года
- проекты в 5 городах
01 — Кто мы
Специализация вместо «широкого профиля»
Десять лет работаем почти только с застройщиками: жилые комплексы, апартаменты, реконструкция готовых домов, серии домов. Есть проекты, сданные в 2017 году, и те, что строятся сейчас.
Если маркетолога нет — работаем напрямую с тем, кто отвечает за продажи.
02 — Деньги и кабинет
Как устроены деньги и доступ к цифрам
Бюджет не проходит через нас, кабинет открыт для проверки в любой момент.
Кабинет eLama
Кампании идут в партнёрском кабинете eLama. Доступ к кабинету и ко всем цифрам даём вам или вашим представителям по запросу: для проверки, для аудита, для любого разбора.
Бюджет — напрямую
Рекламный бюджет вы платите напрямую — через нас он не проходит. Агентское вознаграждение мы получаем от eLama, а не из вашего бюджета. Скрывать нечего.
Абонентская оплата
Оплата — абонентская, за ведение. От рекламного бюджета мы не берём ничего: он уходит напрямую в Яндекс. В отчёте видно, сколько стоил каждый канал.
03 — Определения заявки
Что мы считаем заявкой
У нас два разных понятия, и мы их не смешиваем. В отчётах показываем минимум квалифицированные лиды, отдельно — сколько из них целевых.
Квалифицированный лид
Человек оставил заявку
Это не бот и не «недозвон». Минимальный результат, который мы показываем в отчёте по любому каналу.
Целевой лид
Он действительно выбирает квартиру
Есть средства на покупку, планирует решить вопрос в ближайшие полгода и готов рассматривать ваше предложение.
Определения фиксируем в договоре, чтобы спора «что считать заявкой» не возникало.
04 — Как мы работаем
Скорость ответа, команда и ответственность
Проект ведут одни и те же люди: аккаунт-менеджеры, дизайн, вёрстка и аналитика внутри команды.
Отвечаем в течение рабочего дня
Если задача требует больше времени, скажем срок сразу, а не будем молчать: пропадать на неделю — худшее, что может делать подрядчик.
Проект ведут аккаунт-менеджеры
Они ведут рекламные кабинеты и ставят задачи специалистам: вёрстка, дизайн, аналитика. Стратегия и новые задачи — на руководителе.
Команда работает вместе много лет
Поэтому проект не «переезжает» между людьми и не теряет контекст с каждым новым специалистом.
Если расстанемся — отдаём всё
Доступы, разметку, материалы и отчётность. Расстаёмся так, чтобы нас рекомендовали.
05 — Про ИИ в работе
ИИ ускоряет работу, но не заменяет специалиста
Мы пользуемся ИИ каждый день: черновики текстов, разбор выгрузок, проверки. Он сильно помогает, когда человек понимает тему. Без этого ИИ выдаёт гладкую неправду — а разбираться с ней дороже, чем сделать работу сразу.
ИИ делает черновик — решение принимает специалист
ИИ быстро соберёт первый вариант текста, разложит выгрузку, найдёт расхождения в цифрах. Что считать целевым запросом, какой канал убыточный и что менять первым, решаем мы — по данным кабинета, Метрики и Вебмастера.
Проверить ИИ можно только в теме
Ошибка ИИ выглядит убедительно: ровные формулировки, аккуратный список, ни одной опечатки. Понять, что за этим нет данных, можно, только если сам знаешь предмет: посмотреть частотность запросов, сверить с Метрикой и Вебмастером, проверить, есть ли по этому спрос.
Поэтому каждую цифру проверяем руками
Семантику — по частотности и данным поиска, тексты — по фактам проекта, отчёты — по кабинету и CRM. Что не сходится, в работу и в отчёт не идёт.
На одной встрече нам показали готовое семантическое ядро «от ИИ». Список выглядел убедительно, а спроса по этим запросам нет: частотность нулевая. Двигаться по таким запросам бессмысленно. Хорошо, что это выяснилось до работы, а не после.
06 — Частые вопросы
Вопросы, которые задают до старта
Если чего-то нет в списке — задайте вопрос в форме, ответим в рабочее время в течение дня.
Пример того, как мы разбираем проект, — аудит жилого комплекса целиком.
Вы обещаете рост продаж?
Нет. «Первое место в выдаче», «поток клиентов без вашего участия», «удвоение продаж за месяц» — обещать такое значит врать. Показываем цифры: сколько обращений приходит, по какой цене и что с ними происходит дальше. Без вашего участия результата не будет.
Вы гарантируете, что не будет штрафа по закону о рекламе?
Нулевой риск гарантировать нельзя: требования меняются, а проверяют и то, что ведём не мы. За своё отвечаем: проверяем объявления, креативы и сайт, ставим обязательные дисклеймеры и предупреждаем о слабых местах до проверки, а не после.
Как быстро будут первые заявки?
По нашей практике первые обращения приходят в первые дни после запуска — в восьми случаях из десяти. Если сайт не конвертит или кампания не зацепилась, после доработок — к концу второй недели. Если не взлетает, предлагаем план Б.
Сколько проектов вы ведёте одновременно?
Больше двадцати не ведём — иначе просядет качество. Если свободных ресурсов нет, скажем прямо и порекомендуем коллег, которым доверяем.
У нас уже есть агентство или свой маркетолог — вы берётесь?
Да, если можем быть полезны. Проводим аудит и говорим как есть: где всё в порядке — так и говорим; где слабые места — показываем, что поправить, это можно сделать своими силами. Если у вас всё не так плохо, менять подрядчика не советуем: смена болезненная, ожидания завышены, проигрывают все.
Короткий разбор — это сколько по времени?
Два дня после того, как получим доступ к Метрике и Директу. Если смотреть только сайт на технические и поисковые ошибки — одного дня хватит.
Первый шаг
Первый шаг — короткий разбор рекламы
Два дня, бесплатно, без обязательств: смотрим рекламу, сайт, Метрику и заявки, говорим, где узкие места.
Бесплатно · 2 дня · Telegram и MAX тоже подойдут
Оставьте имя и телефон
Перезвоним и договоримся о разборе.
Не любите оставлять телефон? Напишите в Telegram или в MAX — по номеру +7 933 197 97 05.